Nieodłącznym elementem postępu w dzisiejszym świecie jest elektronizacja praktycznie wszystkich sfer życia. Coraz więcej elektroniki jest w samochodach czy zabawkach, a książka w formie cyfrowej nikogo już nie dziwi – podobnie jak muzyka z Internetu czy trzymanie danych w tzw. chmurze. Państwo nie jest tu wyjątkiem i wprowadza (choć robi to nieco wolniej) rozwiązania będące świadectwem nowej epoki. W tym przypadku chodzi o stopniową rezygnację z papieru, na którą pozwala między innymi elektroniczne doręczenie w sprawach podatkowych. Nowoczesne rozwiązania nie są jednak pozbawione wad, czy odporne na usterki. Co się dzieje, jeśli nie działają?